Comprendre où ton client idéal se situe sur la pyramide de conscience, c'est un outil merveilleux pour décider comment tu vas l'accrocher, et ça va être quoi ta stratégie pour débuter ta page de vente.
Le lead indirect
Si ton client idéal se trouve tout en bas de la pyramide et qu’il ignore complètement qu’il a un problème, tu vas devoir écrire un leadindirect.
Dans ma vidéo, je donne l'exemple de la coupe menstruelle. C'était tout un défi de commercialiser la coupe, parce qu'il fallait convaincre les jeunes femmes que :
Les tampons et les serviettes sanitaires qu'elles utilisent depuis des années viennent avec plusieurs inconvénients ;
Il existe une solution plus efficace, la coupe ;
Et ce, tout en défaisant les préjugés et les peurs liés au sang menstruel perçu par plusieurs femmes comme « dégueulasse ».
C'était tout un défi! Et il a été relevé en bonne partie, quand on voit comment la coupe menstruelle est passée, en quelques années, d'un produit marginal et bizarre à quelque chose de presque banal.
En d’autres mots, pour vendre la coupe menstruelle, il fallait faire grimper la clientèle cible tooout en haut de la pyramide.
Le lead direct
Si, au contraire, ton client se trouve plus haut dans la pyramide, tu vas pouvoir entrer dans le vif du sujet plus rapidement.
Par exemple, si tu vends un agenda, et que tu crées une landing page exprès pour les gens qui tapent « agenda entrepreneur » sur Google, tu n'auras pas besoin d'écrire 500 mots pour expliquer ce qu'est un agenda, à quoi ça sert et pourquoi c'est mieux que de te fier sur ta mémoire pour te rappeler tes rendez-vous...
Tu vas plutôt devoir prouver pourquoi ton agenda est meilleur que les autres agendas.
Tu me suis jusqu'ici? J'espère, parce que...
Ça peut être encore plus compliqué que ça!
Dans certains cas, différents prospects vont se trouver à plusieurs endroits dans la pyramide.
C’est pourquoi tu dois TOUJOURS réfléchir au spectre de conscience avant d’écrire un texte, que ce soit un courriel, une publicité, une page de vente, etc.
Par exemple, si je fais une pub Facebook qui s’adresse aux entrepreneurs en démarrage, et que je cherche à leur vendre mon service d’auto-répondeur, je devrai utiliser une approche plus indirecte.
Les gens qui sont sur Facebook sont là pour se divertir, pas pour choisir entre Mailchimp et Mailerlite. Je pourrais donc rédiger une page où je leur explique comment le marketing par courriel peut les aider à gagner de l’argent.
Par contre, si je crée une landing page pour une campagne Google Adwords qui cible les mots « Mailchimp vs Mailerlite », je vais utiliser une approche beaucoup plus directe.
C’est logique !
Une personne qui fait cette recherche est située plus haut dans la pyramide. Elle est consciente du problème et des solutions, mais cherche à faire le meilleur choix.
- Le content marketing ou marketing de contenu consiste à créer du contenu pour attirer les clients. Il y a 3 sources de traffic : Push marketing (Outbound), Pull marketing (Inbound) et Native Marketing.
Le Native Marketing correspond à la publicité intégrée (contenu sponsorisé sur les réseaux sociaux par exemple).
L'outbound marketing consiste à attirer le client avec des appels, de l'emailing etc.
L'inbound marketing consiste à créer du contenu qui intéresse et qui est pertinent pour attirer les prospects et les convertir en clients. L'inbound marketing est plus efficace que l'outbound mais il demande aussi beaucoup d'efforts. Il faut produire beaucoup de contenu optimisé à un rythme soutenu, le but étant de publier le bon contenu, au bon endroit, au bon moment et à la bonne personne.
- Le contenu mis en avant dans l'Inbound marketing : blogging, SEO (référencement naturel), publications sur les réseaux sociaux, les mots-clés ciblés, podcasts, newsletters, publications évènementielles.
L'inbound repose sur 4 principes :
Attirer
Convertir visiteurs en leads (e-books, articles de blogs)
Conclure (convertir leads en clients, scoring)
Fidéliser (convertir clients en sponsors/ambassadeurs).
- Il existe également 3 types de contenu Youtube, c'est la stratégie des 3H :
Hero : contenu divertissant (ponctuel, opportuniste, notion de viralité, logique de buzz)
Hub : contenu affinitaire (par centre d'intérêt, par affinité : musique, sport etc.) pour fidéliser
Help : contenu utilitaire, informatif, qui répond à des questions (tutoriels)
L'inbound marketing attire les prospects avec ce qu'ils aiment à travers des blogs, réseaux sociaux ou SEO. Le content marketing, c'est créer du contenu interessant pour des prospects. On le retrouve dans l'inbound marketing. Le content marketing permet de :
Acquérir des utilisateurs moins chers
Acquérir de la confiance
Réduire son cycle de vente
Fideliser
Améliorer son positionnement sur le marché
Les contenus peuvent être des podcasts, sous forme IRO (Pub), HUB (en fonction de l'interêt) ou HELP (sous forme de DIY).
Le content marketing consiste à créer du contenu. Ce contenu doit être qualitatif. En effet, il faut intéresser la cible mais aussi rendre la création utile et divertissante pour celle-ci. Pour cela il faut que le contenu soit bien évidemment adapté à la cible, , qu'il soit optimisé pour aider le référencement, être publié pour en faire la promotion et faire un appel à l'action. Ces étapes vont permettre de convertir la cible à notre cause et à la fidéliser. Il faut pouvoir trouver le bon message pour la bonne cible et au bon moment.
La création de contenu doit être régulière et apporter une valeur ajoutée. Les contenus peuvent être des blogs, des vidéos, du contenu pour les réseaux sociaux, des podcasts...etc
Différents types de contenus pour se faire :
IRO: contenu exceptionnel (notion de viralité)
HUB: contenus de fidélisation (centres d'intérêts)
HELP: contenus qui répondent à des questions (tutoriel)
Dans les vidéos qui parlent de l'inbound et outbound, on retrouve à chaque fois la définition de l'outband et de l'inbound. Même si les explications ne sont pas les mêmes, on en revient toujours à la même idée :
L'outbound = la marque envoie des offres promotionnelles, des publicités ou des messages non ciblés à leur client.
L'inbound = création de contenu ciblé à forte valeur ajoutée à l'aide de différents outils.
Pour les vidéos sur le marketing de contenu, on remarque qu'il a une place très importante pour réussir à attirer le prospect qualifié et à le fidéliser et ainsi permettre à la marque d'améliorer son positionnement sur le marché.
Inbound ("gratuit"):
Attirer le client en créant du contenu, référencement (SEO, SEA, SMO et SMA) et promotion
Convertir les visiteurs en lead : créer des tunnels de conversion pour les laisser écrire leurs coordonnées en échange d'un livre blanc,la newsletter...
Conclure en nourrissant la réflexion d’achat des leads tout cela en envoyant le bon message, à la bonne personne et au bon moment.
Fidéliser : faire de vos clients vos ambassadeurs
L'inbound se sert donc de 3 notions marketing : le pull marketing, le native et le push.
2ème exo :
Outbound (payant) : utilisation des méthodes traditionnelles :
L’inbound sert à attirer les gens en créant du contenu de qualité qui les attirent pour les convertir en client ( grâce au SEO, mots clés, vidéos, analyse des compagnes marketing, articles de blog..) Il est plus efficace, 60% moins cher et génère plus de prospect et de client satisfait. Les revenus et la réputation s’améliorent. Concernant le contenu, il faut privilégier une bibliothèque de contenu réutilisable, une thématique en lien avec l’image de marque et surtout s’inscrire dans la durée.On a 4 choix de contenu : les podcasts, les IRO qui sont des pubs, les HUB (servant à la fidelisation des clients), les HELP ( notamment les tutos).
L'objectif du content marketing est de créer du contenu en plusieurs étapes. Il faut convertir et fidéliser le client. 4 étapes constituent cette méthode. Le but est de donner à la cible le bon message et au bon moment. Souvent un message faisant appel aux émotions ou encore à l'experience.
Différents types de contenus :
- IRO : contenus exceptionnels, ponctuels et opportunistes
- HUB : contenus de fidélisation, sur des centres d'intérêt
- HELP : contenus qui répondent à des questions de type tutoriel
Le content marketing consiste à créer du contenu en commençant par bien définir son audience, la nourrir et l'engager dans des publications. Il faut réussir à convertir et à fidéliser son audience. Il faut créer quelque chose d'intéressant, d'utilie et de divertissant. Pour réussir, la méthode se déroule en 4 étapes : contenu adapté à notre cible, optimisé pour le référencement, publier et faire la promotion et faire un appel à l'action de chaque contenu. Souvent, on attire les clients vers la marque en utilisant les émotions, en créeant de l'expérience. Il faut donc faire le bon message pour la bonne cible et au bon moment.
Différents types de contenus pour se faire :
- IRO : contenus exceptionnels, ponctuels et opportunistes
- HUB : contenus de fidélisation, sur des centres d'intérêt
- HELP : contenus qui répondent à des questions de type tutoriel
Le contenu marketing consiste à créer un contenu intéressant, utile mais aussi divertissant afin d'attirer l'attention de notre cible. Ce contenu doit diffuser le bon message, dans le bon endroit et au bon moment afin qu'il soit afficace et qu'il apporte une valeur ajoutée à la marque. Il faut donc créer un contenu pertinent, réutislisable et diffusé d'une manière régulière.
Les différents types de contenu sont :
- Podcast : audio/digital
- IRO : exeprionnel, viral, buzz...
- HUB : de fidélisation
- HELP : répond aux questions du consommateur par un tutoriel par exemple
Le contenu marketing = créer du contenu intéressant pour attirer l’attention. Le contenu doit être un élément de valeur et de haute qualité avec des thématiques attractives, réutilisable et qui se génère dans une durée déterminée.
Les types de contenu :
Tendance de podcast : crée du contenu audio et digital
Contenu IRO : contenus viraux qui buzz ; opportuniste : ça attire l’attention au début puis on passe à autre chose
Contenu HUB : contenu de fidélisation : permet d’entretenir les clients avec le public
Contenu HELP : répond à des questions de type tutoriel ou fiche explicative
Le content marketing consiste à créer du contenu attractif et intéressant pour le client. Cela peut être un blog, une vidéo, un article, etc...). Ce contenu doit être intéressant, utile mais aussi divertissant. Il faut diffuser ce contenu de manière efficace et il faut que ce soit régulier.
Les tendances de contenu sont :
Le podcast : créer du contenu audio/digital
Iro : exceptionnel, phare, viraux : qui buzz
Hub : contenu de fidélisation sur les centres d’intérêts
Help : contenu répondant à des questions : tutoriels, fiches explicatives etc..
Hub et help montent en puissance
Dans le help, tendance majeure : la culture de produits : expliquer le pourquoi du comment du produit .
Pour créer du contenu, il faut s'intéresser à différentes choses comme parler avec les clients/prospects, se renseigner sur la concurrence et évaluer les mots clés que les clients utilisent lors de leurs diverses recherches. Une fois toutes ces informations réunies, il faut créer le contenu en utilisant par exemple un blog où l'on répertorie des articles. Pour cela, il faut absolument définir un style, le ton que l'on va prendre pour l'écriture des articles et que cela soit uniforme. Une fois l'article créé, il est intéressant de se poser différentes questions sur la légitimité du contenu avant le diffuser. Enfin, 2 types de canaux de diffusions existent :
Canaux propres à la marque : abonnés à la newsletter, fans facebook, twitter...
Canaux extérieurs : influenceurs, plateformes de partages, autres blogs, autres sites...
Le contenu est donc très important pour le bon développement d'une marque et attirer l'attention. Il est donc obligatoire d'y consacrer un certain temps pour avoir quelque chose qui fonctionne.
La méthodologie utilisée consiste à attirer le client avec ses centres d'intérêts et ainsi les emmener sur la page d'atterrissage. La publication régulière de contenu est primordiale pour parvenir à fidéliser le client.
L'inbound marketing c'est créer du contenu intéressant pour attirer l'attention de prospects qualifiés. Il existe de nombreux bénéfices comme améliorer son postionnement, fidéliser son audience ou encore réduire son cycle de vente. Les objctifs du contenu marketing sont divisés en 4 :
- Attirer des visiteurs de qualités
- Capturer les leads
- Nourrir et engager son audience
- Convertir et fidéliser c'est-à-dire, faire en sorte que les clients deviennent des sponsors.
1ère étape : attirer : en produisant du contenue (blog, vidéos…) puis le promouvoir via les réseaux sociaux par exemple.
2ème étape : l’inconnu attiré devient un prospect, c'est-à-dire, lui proposer un contenu à plus forte value, c’est là qu’on lui demande de remplir un formulaire avec les coordonnées.
3ème étape : On lui enverra un mail ensuite pour lui proposer un autre contenu semblable, s’il réagit encore c’est qu’il est intéressé, il devient donc un leads, puis client.
4ème étape : la fidélisation du client et le transformer en un sponsor ou ambassadeur : c'est-à-dire il va commencer à nous recommander aux autres.
Les efforts pour attirer les clients vers la marque sont très importants. L'inband marketing ne demande pas moins de travail que les autres stratégies marketing. C'est une stratégie qui est composé en 4 étapes :
Attirer des visites sur internet
Convertir les visiteurs en leads : inciter les visiteurs à laisser leurs coordonnées.
Nourrir la réflexion d'achat : quand on génère un lead on doit d'abord alimenter leur réflexion d'achat avant de les amener à acheter (envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment).
Faire de vos client des ambassadeurs : les fidéliser
La méthodologie est d'attirer les clients avec ce qui les intéresses, les conduirent sur notre pages d'attérissage. Il faut créer régulièrement du contenu et alimenter leur réflexion d'achat.
Commentaires
- Le content marketing ou marketing de contenu consiste à créer du contenu pour attirer les clients. Il y a 3 sources de traffic : Push marketing (Outbound), Pull marketing (Inbound) et Native Marketing.
Le Native Marketing correspond à la publicité intégrée (contenu sponsorisé sur les réseaux sociaux par exemple).
L'outbound marketing consiste à attirer le client avec des appels, de l'emailing etc.
L'inbound marketing consiste à créer du contenu qui intéresse et qui est pertinent pour attirer les prospects et les convertir en clients. L'inbound marketing est plus efficace que l'outbound mais il demande aussi beaucoup d'efforts. Il faut produire beaucoup de contenu optimisé à un rythme soutenu, le but étant de publier le bon contenu, au bon endroit, au bon moment et à la bonne personne.
- Le contenu mis en avant dans l'Inbound marketing : blogging, SEO (référencement naturel), publications sur les réseaux sociaux, les mots-clés ciblés, podcasts, newsletters, publications évènementielles.
L'inbound repose sur 4 principes :
- Il existe également 3 types de contenu Youtube, c'est la stratégie des 3H :
L'inbound marketing attire les prospects avec ce qu'ils aiment à travers des blogs, réseaux sociaux ou SEO.
Le content marketing, c'est créer du contenu interessant pour des prospects. On le retrouve dans l'inbound marketing. Le content marketing permet de :
Les contenus peuvent être des podcasts, sous forme IRO (Pub), HUB (en fonction de l'interêt) ou HELP (sous forme de DIY).
Le content marketing consiste à créer du contenu. Ce contenu doit être qualitatif. En effet, il faut intéresser la cible mais aussi rendre la création utile et divertissante pour celle-ci. Pour cela il faut que le contenu soit bien évidemment adapté à la cible, , qu'il soit optimisé pour aider le référencement, être publié pour en faire la promotion et faire un appel à l'action. Ces étapes vont permettre de convertir la cible à notre cause et à la fidéliser. Il faut pouvoir trouver le bon message pour la bonne cible et au bon moment.
La création de contenu doit être régulière et apporter une valeur ajoutée. Les contenus peuvent être des blogs, des vidéos, du contenu pour les réseaux sociaux, des podcasts...etc
Différents types de contenus pour se faire :
Dans les vidéos qui parlent de l'inbound et outbound, on retrouve à chaque fois la définition de l'outband et de l'inbound. Même si les explications ne sont pas les mêmes, on en revient toujours à la même idée :
Pour les vidéos sur le marketing de contenu, on remarque qu'il a une place très importante pour réussir à attirer le prospect qualifié et à le fidéliser et ainsi permettre à la marque d'améliorer son positionnement sur le marché.
Inbound ("gratuit"):
L'inbound se sert donc de 3 notions marketing : le pull marketing, le native et le push.
2ème exo :
Outbound (payant) : utilisation des méthodes traditionnelles :
L’inbound sert à attirer les gens en créant du contenu de qualité qui les attirent pour les convertir en client ( grâce au SEO, mots clés, vidéos, analyse des compagnes marketing, articles de blog..) Il est plus efficace, 60% moins cher et génère plus de prospect et de client satisfait. Les revenus et la réputation s’améliorent. Concernant le contenu, il faut privilégier une bibliothèque de contenu réutilisable, une thématique en lien avec l’image de marque et surtout s’inscrire dans la durée. On a 4 choix de contenu : les podcasts, les IRO qui sont des pubs, les HUB (servant à la fidelisation des clients), les HELP ( notamment les tutos).
L'objectif du content marketing est de créer du contenu en plusieurs étapes. Il faut convertir et fidéliser le client. 4 étapes constituent cette méthode. Le but est de donner à la cible le bon message et au bon moment. Souvent un message faisant appel aux émotions ou encore à l'experience.
Différents types de contenus :
- IRO : contenus exceptionnels, ponctuels et opportunistes
- HUB : contenus de fidélisation, sur des centres d'intérêt
- HELP : contenus qui répondent à des questions de type tutoriel
Le content marketing consiste à créer du contenu en commençant par bien définir son audience, la nourrir et l'engager dans des publications. Il faut réussir à convertir et à fidéliser son audience. Il faut créer quelque chose d'intéressant, d'utilie et de divertissant. Pour réussir, la méthode se déroule en 4 étapes : contenu adapté à notre cible, optimisé pour le référencement, publier et faire la promotion et faire un appel à l'action de chaque contenu. Souvent, on attire les clients vers la marque en utilisant les émotions, en créeant de l'expérience. Il faut donc faire le bon message pour la bonne cible et au bon moment.
Différents types de contenus pour se faire :
- IRO : contenus exceptionnels, ponctuels et opportunistes
- HUB : contenus de fidélisation, sur des centres d'intérêt
- HELP : contenus qui répondent à des questions de type tutoriel
Le contenu marketing consiste à créer un contenu intéressant, utile mais aussi divertissant afin d'attirer l'attention de notre cible. Ce contenu doit diffuser le bon message, dans le bon endroit et au bon moment afin qu'il soit afficace et qu'il apporte une valeur ajoutée à la marque. Il faut donc créer un contenu pertinent, réutislisable et diffusé d'une manière régulière.
Les différents types de contenu sont :
- Podcast : audio/digital
- IRO : exeprionnel, viral, buzz...
- HUB : de fidélisation
- HELP : répond aux questions du consommateur par un tutoriel par exemple
Le contenu marketing = créer du contenu intéressant pour attirer l’attention. Le contenu doit être un élément de valeur et de haute qualité avec des thématiques attractives, réutilisable et qui se génère dans une durée déterminée.
Les types de contenu :
Le content marketing consiste à créer du contenu attractif et intéressant pour le client. Cela peut être un blog, une vidéo, un article, etc...). Ce contenu doit être intéressant, utile mais aussi divertissant. Il faut diffuser ce contenu de manière efficace et il faut que ce soit régulier.
Les tendances de contenu sont :
Hub et help montent en puissance
Dans le help, tendance majeure : la culture de produits : expliquer le pourquoi du comment du produit .