Personae + valeur perçue + triangle d'or

Description de notre personae :

30 ans,
active Secrétaire ou bureaucrate (ou à mi-temps, est disponible les mercredis après midi et weekend) donc CPS moyenne
Pacsée depuis 5 ans avec Thierry son conjoint
Marion, jeune mère avec fratrie de 1 frère et 2 soeurs
A 2 enfants : deux fils de 3 mois Victor et 2 ans Léo donc c’est une femme trés organisée
Elle a un chien Cookie
Associer l’utilisateur final à la conception des services digitaux ( appétences avec la technologie : internet , app mobile , réseaux sociaux )
Centres d'intérêt : Famille / Amis ( liens sociaux ) ; Vie communautaire ; Technologies ; Créations manuelles.

2- Comment créer de la valeur perçue / problèmes du client :

- Quelles sont les différentes activités du client ?

Balades avec son chien et ses enfants ou sa famille
Activités manuelles avec ses enfants
Dimanche chez les grands parents
Appel souvent ses proches : partage sur son activité professionnelle, ses loisirs,...
S’occupe de ses enfants au quotidien : cuisine, devoirs…

pains :

Voir ses enfants grandir trop vite
Ne pas avoir beaucoup de temps pour elle, son couple (corvées logistiques, ménagères)
se sent obligé d’appeler régulièrement sa famille

gains :

- Comment réduire les pains par votre produit ..

Collecte et ancre les souvenirs physiquement
Permet d’imposer un instant qui lui est propre , prend le temps seule, moment à elle pour créer et se divertir en remplissant l’agenda
Réduction du sentiment de culpabilité ( stress + anxiété ) quand elle prend pas de nouvelle de ses proches

- Comment créer/ optimiser les gains par votre produit

faciliter, simplifier les relations et les échanges avec sa famille
Permet de dégager en elle des émotions positives ( via l’aboutissement d’une activité qu’elle aime ) , des conséquences sociales pour son entourage ( famille ou amis )
Optimiser ses échanges familiaux et faire des économies de temps grâce aux maj de notre agenda

IAEL3FI