Segment client/cible 

• jeunes adultes : 25 à 60 ans, 
• à l’aise avec les outils numériques, 
• attachement à la famille, volonté de sentiment d’appartenance
• attiré par les nouveautés 

Relation client

Chatbot , FAQ sur le site , interaction “en directe” sur les réseaux sociaux, 

Partenaire

• Équipe de développeurs web 
• Développeur d’application téléphonique 
• banque type : Payzen , Paypal .. 

Ressources 

• humaines : équipe de travail 
• financière : capital initial des associés 
• matériel : minimum de matériel informatique assez puissant et connection internet fiable

Structure de coûts

coûts fixes : Ressources humaines ( Salaires , locaux ?, comptable  abonnements ( internet , paiement en ligne, assurances , logiciels audiovisuels type canva premium ou suite adobe etc ..) , 

coût variable : potentiel investissement en SEA pour que notre lien remonte au niveau de celui de nos concurrents déjà présents , publicités sur les réseaux sociaux , 

flux des revenus

abonnement annuel ( avec paiement mensuel ) avec essai gratuit + coûts supplémentaire pour certains services type impression , 

model netflix : un abonnement partageable

Activités

un carnet numérique daté : photos, anecdotes qui se partage

Canaux

application : ios, android ou site internet 

Proposition de valeur

Nos valeurs : convivialité, s’accomplir, estime de choix, reconnaissance, se souvenir, transmettre/partager 

Valeur ajoutée par rapport aux concurrents (ex: famileo) : créativité, jeune, + personnalisable (stickers, emojis, cadres,...), possibilité d’imprimer